Ervaringen met De Suite

Een volledig nieuwe slaapkamer was een belangrijk onderdeel van de renovatie van onze woning. Een beetje research op het net bracht ons tot bij De Suite. Op een voorzichtige vraag of ze ook in België slaapkamers plaatsen, werd meteen enthousiast gereageerd. Deze klantvriendelijke, sympathieke maar tegelijkertijd professionele aanpak is kenmerkend voor de werkwijze van Bart en zijn team. Na een aantal telefoonsessies en mailconversaties werden de eerste schetsen gemaakt. Vervolgens werden we uitgenodigd in de showroom om de details te bespreken. Houtsoorten, materialen, kleuren, verlichting, raamdecoratie, matrassen, kussens en donsdekens, … alles wat je in je slaapkamer kan dromen, komt aan bod. Niet verwonderlijk dat ons bezoek ruim 5 uur in beslag nam. Als afsluiter werden we ook nog rondgeleid in de nieuwe gebouwen een eindje verderop. Enkele weken later ontvingen we dan 3D-plannen, die direct een realistisch beeld van de toekomstige master bedroom gaven. Vervolgens startte de op-maat-fase. Alle vragen, opmerkingen of aanpassingen werden steeds snel en correct afgehandeld. Het resultaat was onze ideale kamer – op papier. Dan was het aftellen tot de dag van de levering die exact werd nagekomen. De schrijnwerker die onze kamer had gebouwd, was zelf aanwezig om alles in goede banen te leiden. Na 1,5 dag was alles gemonteerd en het resultaat overtrof onze (hoge) verwachtingen. Elke avond gaan we nu met plezier naar bed om na een heerlijke nachtrust op onze op-maat-gemaakte matrassen te ontwaken in De Suite van onze dromen.

12 jaar geleden hebben wij, tot meer dan volle tevredenheid, een nieuwe boxspring en kledingkast bij Global, de voorganger van De Suite, gekocht. Daar het nu tijd werd om nieuwe matrassen - alhoewel de oude nog in voortreffelijke staat waren- en kussens aan te schaffen, kwamen wij uiteraard weer bij Bart Hofman van "de Suite" terecht. Overigens hadden wij 3 jaar later weer een nieuwe kledingkast laten installeren n.a.v. een verhuizing. Het werd een feest van herkenning door, wederom, de uiterst vriendelijke en persoonlijke benadering, die na een uitgebreid en vakkundig begeleide proefsessie tot een perfecte keus leidde.. Inmiddels slapen wij weer voldaan in en worden weer gelukkig wakker. Derhalve, wie echt geeft om kwaliteit, service en een uitgerust gevoel krijgt bij De Suite meer dan waar voor zijn geld.

Wij hebben 14 jaar geleden een bed gekocht bij De Suite en de kwaliteit is nog steeds uitstekend. Onlangs zijn wee verhuisd en wilden een ander hoofdbord aanschaffen. We hadden binnen een dag een afspraak kunnen maken. Helaas kreeg die medewerker Corona maar gelukkig stond er iemand anders klaar voor ons. ook voor een simpel hoofdbord had hij alle tijd voor ons en gaf ons uitermate prettig advies. Over twee maanden wordt het al bij ons thuis geplaatst en nemen ze het oude hoofdbord mee. Chapeau.

Onlangs hadden mijn partner en ik het genoegen om een bezoek te brengen aan De Suite in Moordrecht, op zoek naar het perfecte bed voor onze slaapkamer in ons nieuwe appartement. We werden bij binnenkomst hartelijk ontvangen en we kregen een rondleiding door de showroom en de werkplaats. Wat ons aansprak, was de manier waarop Bart luisterde naar onze behoeften en voorkeuren. Hij stelde goede vragen en kwam met passend advies, wat aantoonde dat hij zich echt inzette om ons te helpen het bed te vinden dat perfect bij ons past, zowel qua comfort als stijl. Ook stelde hij ons gerust dat als we de matras na uitproberen toch niet gewenst vonden, er een omruil mogelijk was. Al met al kunnen we De Suite in Moordrecht aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar kwaliteit en een uitstekende service. We zijn blij met onze keuze en kunnen nu elke nacht genieten van een goede nachtrust in ons prachtige nieuwe bed, wat aan onze wensen en verwachtingen voldoet.

Heldere en eerlijke uitleg over de producten, (in dit geval een kussen en een zijden kussensloop) zij weten waar ze het over hebben, zeer klantvriendelijk!

Voor onze nieuwe woning in Utrecht waren wij op zoek naar een nieuw bed. Nadat we bij een aantal bekende beddenzaken waren geweest, maar niet konden slagen kwamen we bij De Suite. We wilden ook graag nog enkele kasten en De Suite bood dit totale concept aan. De eerste afspraak met Bart was zeer prettig. We hadden al veel voorwerk gedaan met stoffen en kleuren, maar Bart luisterde goed naar al onze wensen en gaf aan hier zeker wat mee te kunnen. Bart had een ontwerp gemaakt wat precies in ons plaatje paste en daar waren we erg blij mee. We hebben nog wat aanpassingen gedaan en het totaalontwerp was klaar. Nu moesten we nog proefliggen. Bart gaf aan dat het proefliggen niet direct hun prioriteit heeft, maar dat ze graag willen dat je een goed gevoel hebt bij wat zij voor je doen. Ze maken de matrassen allemaal zelf en op maat. Hierdoor zijn ze flexibel en kunnen ze het matras precies zo maken als jij wil en zoals zij denken dat hij moet zijn. De montage van het bed en de kledingkasten was top. Alles werd netjes en goed verpakt geleverd en ook over de montage zijn we erg tevreden. De jongens werkten precies en netjes. Als er een aanpassing gedaan moest worden, was dit geen probleem. Erg fijn! En toen de eerste nacht in het bed, dit was heerlijk. We hebben ook twee hoofdkussens van De Suite besteld en deze zijn ook fantastisch. Nadat we een tijdje op het bed hadden geslapen merkte mijn partner dat ze toch een andere samenstelling van de matras zou willen en dit werd binnen een paar dagen geregeld met een volledig nieuw matras. Het matras werd netjes omgeruild en we sliepen nog lang en gelukkig, topservice! Kortom een heel fijn bedrijf, goede service, een luisterend oor, netjes, transparant, snel, betrouwbaar en goed bereikbaar. Echt een aanrader!